Defektes Produkt? Schnell unkompliziert handeln.

Wir bieten ihnen mit diesen Informationen eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung des fehlerhaften Produktes, da wir von verschiedenen Herstellern einen Premium Service besitzen und so Sachen schneller und unkomplizierter bearbeitet werden oder je nach Produktgruppe kostenfrei nachgesendet wird, aber das funktioniert, nur wenn Sie diesen Service auch beachten und in Anspruch nehmen.

Carson Support

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Der Hersteller Carson verfügt über einen exzellenten Endkunden Service. Bei Reklamationen, Reparaturen, Ersatzteilen und Produktnachfragen können Sie sich problemlos über das Service Portal an den Hersteller wenden.
Carson hat ganz andere Möglichkeiten, Ihnen bei Fragen & Problemen einen optimalen Support zu geben. Bei Service Abwicklungen, die im Rahmen der Garantie und Gewährleistung liegen, kommen wir nach Abschluss der Serviceabwicklung für Ihre Versandkosten auf. Schnell und direkt ist der Kontakt. Selbstverständlich können Sie auch die Anfragen über uns laufen lassen, die Abwicklungsdauer ist hier jedoch entsprechend höher.

Tamiya Support

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Der Hersteller Tamiya ist nicht nur für seine hochqualitativen Produkte bekannt, sondern auch für seinen exzellenten Endkunden Service. Als Hersteller kann Ihnen Tamiya über das Service Portal eine Fülle an Möglichkeiten bieten, um Probleme und Fragen, die Sie haben zu lösen.
Von Service Abwicklungen wie Reklamationen, bis hin zu technischen Fragen bei den Multifunktionsprodukten wird hier die volle Bandbreite geboten. Bei Service Abwicklungen, die im Rahmen der Garantie und Gewährleistung liegen, kommen wir nach Abschluss der Serviceabwicklung für Ihre möglichen Versandkosten auf. Schnell und direkt ist der Kontakt. Selbstverständlich können Sie auch die Anfragen über uns laufen lassen, die Abwicklungsdauer ist hier jedoch entsprechend höher.

DF Models Support

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Die Marke Drive and Fly Models bietet für alle Einsteiger hervorragende Produkte, um den Einstieg so einfach und günstig wie möglich zu gestalten. Die Produkte zeichnen sich nicht nur durch eine gute Verarbeitung aus, sondern bieten einen kostengünstigen Einstieg in das Hobby Modellbau. Bei Fragen zu Produkten, bei Problemen, Reklamationen oder bezüglich Ersatzteilen steht Ihnen unsere Modellbaufachabteilung zur Verfügung. Bei Reklamationen können Sie gleich den Hersteller Premium Support bei hier Klicken. in Anspruch nehmen.

Amewi Support

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Die Marke Amewi bietet eine große Auswahl an RC Produkten für das schmale Budget an. Bei Fragen zu den Produkten, Ersatzteilen oder Reklamationen können Sie sich jederzeit an unseren Service richten (Kontakt Formular)
Nennen Sie uns Ihr Produkt am besten mit der Artikel-, Auftrags- oder Rechnungsnummer und Ihr Anliegen hierzu. Unsere Fachabteilung wird nach besten Wissen und Gewissen Ihr Anliegen in Angriff nehmen.

LRP Electronic Support

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Die Marke LRP ist bekannt für elektronische Modellbau Komponenten höchster Qualität und Innovation. Bei Fragen, Problemen oder gar Reklamationen nutzen Sie den Premium Support bei hier Klicken.

Torro Support

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Die Marke Torro ist bekannt für sein unglaublich großes Militär Sortiment im Multifunktionsmodellbau für jedes Budget. Neben einer großen Anzahl an Panzern, Fahrzeugen, Zubehör und Infomaterial bietet Torro auch einen fachlichen Service rund um Ihre Produkte.
Bei Fragen zu Produkten, Problemen und Ersatzteilen können Sie jederzeit den Hersteller unter dessen Kontaktformular erreichen. Bei Reklamationen zu Ihren Produkten kontaktieren Sie diesen Premium Support bei hier Klicken.

Robitronic Support

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Robitronic ist einer der größten Importeure der Marken Hobbywing, SkyRC, Killerbody, HoBao und viele weitere. Bei Fragen oder Problemen mit den Produkten können Sie sich auf die fachliche Expertise von Robitronic verlassen, die Sie bequem über dessen Kontaktformular erreichen können. Bei Reklamationen zu Ihren Produkten kontaktieren Sie diesen Premium Support bei hier Klicken.

Absima Support

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Der Hersteller Absima bietet ein großes Spektrum an Modellbau, Produkten und Zubehör an. Bei Fragen oder Problemen zu diesen Produkten können Sie sich vertrauensvoll über das Kontaktformular an das Absima Team wenden. Bei Reklamationen bitten wir Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir zusammen mit dem Hersteller für Sie eine optimale Lösung finden.

FM Electronics Support

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Bei Fragen, Problemen und Reklamationen bitten wir Sie, direkt Kontakt aufzunehmen, ggf. kann der Hersteller sofort Abhilfe schaffen, wenn nicht, melden Sie sich bei uns mit dem Kontaktformular, damit wir zusammen mit dem Hersteller für Sie eine optimale Lösung finden.

BIG Spielwaren Support

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Der Hersteller Big ist nicht nur für seine sicheren, langlebigen und qualitativ erst Klassigen Produkte bekannt, sondern auch für einen guten Endkunden Service. Bei einem Produkt fehlt ein Bauteil? Sie haben Fragen zu einem Produkt? Oder haben sogar einen Mangel oder Defekt an einem Produkt? Dann wird Ihnen am besten über das Service Portal des Herstellers geholfen. Schnelle und unkomplizierte Lösungen für Ihre Anliegen sind das herausstechende Merkmal des Herstellerkundenservices. Bei Service Abwicklungen, die im Rahmen der Garantie und Gewährleistung liegen, kommen wir nach Abschluss der Serviceabwicklung für Ihre möglichen Versandkosten auf. Schnell und direkt ist der Kontakt. Selbstverständlich können Sie auch die Anfragen über uns laufen lassen, die Abwicklungsdauer ist hier jedoch entsprechend höher.

Smoby Spielwaren Support

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Der Hersteller Smoby setzt höchste Qualitätsansprüche an seine Produkte, damit diese sicher und lange Freude bereiten. Sollten Sie ein Problem oder Fragen zu einem Smoby Produkt haben, ist das Service Portal des Herstellers die richtige Adresse für Sie. Dort werden Sie schnell und optimal in allen Belangen betreut, damit die Freude mit einem Smoby Produkt positiv bleibt. Bei Service Abwicklungen, die im Rahmen der Garantie und Gewährleistung liegen, kommen wir nach Abschluss der Serviceabwicklung für Ihre möglichen Versandkosten auf. Schnell und direkt ist der Kontakt. Selbstverständlich können Sie auch die Anfragen über uns laufen lassen, die Abwicklungsdauer ist hier jedoch entsprechend höher.

Simba Dickie Spielwaren Support

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Der Hersteller Simba gehört zur Simba-Dickie-Group und somit zu den größten Spielwarenherstellern unserer Zeit. Neben einer großen Anzahl an Produkten für die jüngsten Menschen unter uns bieten Sie den Erwachsenen bei Fragen und Problemen einen exzellenten Endkunden Service. Egal ob Sie eine Reklamation haben, ein Ersatzteil benötigen oder einfach eine spezielle Frage zu den Produkten haben. Im Endkunden Service Portal des Herstellers wird Ihnen weitergeholfen.
Bei Service Abwicklungen, die im Rahmen der Garantie und Gewährleistung liegen, kommen wir nach Abschluss der Serviceabwicklung für Ihre möglichen Versandkosten auf. Schnell und direkt ist der Kontakt. Selbstverständlich können Sie auch die Anfragen über uns laufen lassen, die Abwicklungsdauer ist hier jedoch entsprechend höher.

Wir suchen immer den kürzesten Weg für Sie.

Wir bieten unseren Kunden ein großes Sortiment an Modellbau und Spielwaren an und können für viele dieser Produkte auch eine gute Beratung und Hilfe anbieten. Selbstverständlich sind wir auch bei Reklamationen Ihr erster Ansprechpartner und helfen Ihnen transparent weiter und finden eine optimale Lösung für Sie. Wir als Fachhändler haben keinen Vor- oder Nachteil durch Negatives oder Positives bearbeiten von Ihren Anliegen und somit können Sie sich immer auf eine Ehrliche, fachliche Bearbeitung und Meinung von unserer Seite aus verlassen. Einige größere Hersteller und Marken bieten selbst ein Kundenservice Portal an oder ein Kontaktformular, die Abwicklung über diese Möglichkeiten ist verständlicherweise schneller als über uns, da einfach eine Station im Lösungsweg sowie 2x Versandzeit übersprungen wird.

Sie finden die passende Lösung nicht?

Sollte in ihrem Fall kein Lösungsvorschlag zutreffen, dann kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular und unser Supportteam hilft ihnen gerne weiter, mit weiteren Lösungsvorschlägen.