Versand - so kommt der gekaufte Artikel zu Ihnen

  
     
  Kaufabwicklung  
  Sie erhalten automatisch nach dem Kauf eine automatische Mail von unseren System an Ihre bei Ebay hinterlegte E-Mail Adresse zugeschickt. (Sollten Sie diese Mail nicht im Posteingang haben beachten Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner). Wenn Sie mehrere Artikel gekauft haben erhalten Sie für jeden gekauften Artikel eine Mail, bitte nutzen Sie die automatische Kaufabwicklung abschließend nach Ihren vollständigen Einkauf!  
     
  Nach Zahlungseingang oder bei Nachnahme  
  Die Ware geht bei uns umgehend in die Versandabteilung. Im Regelfall erhalten Sie an Wochentagen die Sendung 24 Stunden später. Zeitgleich zum Versand erhalten Sie eine automatische Mail von unserer Software mit einer Versandbestätigung, welche auch die Sendungsnummer beinhaltet. Anhand dieser können Sie jederzeit den Versandstatus online einsehen.  
     
 

Lieferdienste

Wir versenden ausschließlich versicherte Pakete, je nach Größe und Gewicht, werden die Sendungen entweder von

der Deutschen Post (DHL)

oder

mit General Logistics Systems (GLS)

ausgeliefert!

Zustellung:


Lieferung durch GLS:


Bitte prüfen Sie bei Erhalt der Ware, ob das Paket äußerliche Beschädigungen aufweißt. Sollte dies der Fall sein, geben Sie dem Fahrer sofort Bescheid, damit dieser eine Schadensmeldung mit Ihnen ausfüllen kann. Sollten Sie nämlich keine Schadensmeldung ausfüllen, werden Sie bei einer evtl. Beschädigung keinen Ersatz bekommen, da Sie mit Ihrer Unterschrift die einwandfrei Entgegennahme des Paketes bestätigen.
Die Schadensmeldung führt der Fahrer immer mit sich. Nachträgliches Melden eines Schadens ist bei GLS nicht möglich, daher prüfen Sie bitte direkt bei Erhalt die Sendung.

Bei Lieferung durch DHL:


Bitte prüfen Sie nach Erhalt der Ware ob diese beschädigt ist. Sollte dies auf einen Postschaden zurück zuführen sein, melden Sie diesen innerhalb der nächsten 5 Tage bei Ihrer Postfiliale. Sie erhalten daraufhin ein Schadensprotokoll, das von dem zuständigen DHL-Mitarbeiter ausgefüllt wird. Daraufhin wird die Sendung DHL-intern an unsere Firma retourniert; Sie erhalten daraufhin eine neue Sendung natürlich kostenlos. Bitte beachten Sie das die Rücksendung defekter Ware nicht UNFREI und ohne Schadensprotokoll zurückgeschickt werden darf, da hier eine Bearbeitung nicht möglich ist. Bei Fragen dazu helfen wir Ihnen gerne telefonisch!


Sollten Sie den Anweisungen aus dem Absatz Zustellung nicht beachten, haben Sie keinen Anspruch auf Ersatzlieferung, da dieses die Vorschriften der Speditionen ist